อาหารสัตว์จริง คุณภาพจริง — ใส่ใจตั้งแต่สูตรจนถึงมือคุณ

1) คำสั่งซื้อและการยืนยัน

คำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์เมื่อร้านยืนยันสต็อกและการชำระเงินสำเร็จ ร้านอาจยกเลิก/คืนเงินเต็มจำนวนกรณีสินค้าหมดหรือเกิดข้อผิดพลาดชัดเจน

2) ราคา โปรโมชัน และภาษี

ราคาหน้าเว็บเป็นเงินบาท โปรโมชันอาจมีเงื่อนไขและวันหมดอายุ ภาษีมูลค่าเพิ่มระบุในเอกสารการขายตามกฎหมาย

3) การชำระเงิน

รองรับโอน/บัตรเครดิต/เก็บเงินปลายทาง (COD) การชำระถือว่าสำเร็จเมื่อระบบยืนยัน

4) การจัดส่งและความเสี่ยง

• จัดส่ง จ–ศ (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)
• กทม./ปริมณฑล 1–2 วันทำการ | ตจว. 2–4 วันทำการ
• ลูกค้ารับผิดชอบค่าส่งตามน้ำหนัก/ปลายทาง เว้นช่วงโปรส่งฟรี
• ตรวจพัสดุภายใน 48 ชม. หากเสียหาย/ผิดรุ่น ติดต่อทันที

5) เปลี่ยน/คืนสินค้า

• รับภายใน 7 วันนับจากวันที่รับของ และสินค้ายังซีลเดิม
• เปลี่ยนรุ่น/ขนาด: ลูกค้าออกค่าส่งกลับ–ไป ร้านรับผิดชอบเต็มเมื่อสินค้าเสียหายหรือผิดจากที่สั่ง
• สินค้าลดราคาพิเศษ/ของแถม อาจไม่สามารถคืนเงิน (ตามประกาศหน้าโปร)

6) การรับประกันข้อมูลสินค้า

รูปและรายละเอียดอ้างอิงสินค้า “ของจริง” จากร้าน หากสงสัยเรื่องส่วนผสม/วันหมดอายุ ติดต่อทีมงานได้ก่อนสั่งซื้อ

7) ทรัพย์สินทางปัญญา

โลโก้ ภาพสินค้า และคอนเทนต์บนเว็บไซต์เป็นทรัพย์สินของ Austin Petshop ห้ามใช้เพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต

8) เหตุสุดวิสัย

ความล่าช้าที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย (เช่น ภัยพิบัติ ระบบขนส่งขัดข้อง) ร้านจะแจ้งสถานะและทางเลือกให้ลูกค้าทราบ

9) กฎหมายและการติดต่อ

อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ติดต่อ [email protected] หรือโทร 089 451 1294